特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社奥島創麺巧房

代表取締役

奥島 信行

住所

〒719-0243
岡山県浅口市鴨方町鴨方966-1

連絡先

フリーダイヤル：0120-998-766
固定電話以外からの方はこちら：0865-44-0506

E-mail

info.okushimaya@onc-noodle.jp

営業時間

９：３０～１８：００

定休日

水曜日
※年末年始の休業は 12月31日から1月7日まで

配送方法・送料について

配送について

  • 佐川急便または日本郵便にてお届けいたします。
  • 配達日および時間帯はご指定いただくことも可能です。
  • ご注文いただきました商品は、ご注文日から４営業日以降の発送となります。
    品切れやご注文が集中した場合、お届けが遅れることがあります。その際はお電話またはメールにてご連絡させていただきますのでご了承ください。
  • 繁忙期(6月下旬～８月上旬)・(11月上旬～12月下旬)には出荷が非常に混み合いますので通常よりお届けに日数がかかります。余裕をもってご注文ください。
  • 当店休業日に頂いたご注文は翌営業日より順次出荷となります。

配送時間のご指定について

以下の配送時間帯をご指定いただけます。

午前中 14時～16時 16時～18時 18時～20時 19時～21時

※天候状況や交通事情により運送に遅れが生じる可能性がございます。ご了承ください。

商品代金以外の料金の説明

  • お届け先1件につき、商品お買い上げ合計3,800円（税込）以上で全国一律600円（税込）（東北・北海道・沖縄を除く）
    （東北800円（税込）、北海道1,000円（税込）、沖縄1,250円（税込））となります。
  • 商品お買い上げ合計が3,800円（税込）に満たない場合は、下記お届け先地域別に送料をいただきます。
    その他、お支払い方法により、銀行振込手数料をご負担いただいております。

送料について(20kgまで、梱包資材を含む）

お支払い方法

代金引換

  • 佐川急便の代金引換サービスを利用しております。
    商品のご注文が確定後、発送準備が整い次第、商品を発送いたします。
    ※お届け先地域によっては、日本郵便の代金引換サービスにて発送いたします。
    その場合は、弊社より改めて「ご注文内容の確認メール」をお送りいたします。
  • お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。
  • 代引き手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
代引き
手数料
～10,000円
330円(税込)
～30,000円
440円(税込)
～100,000円
660円(税込)
～300,000円
1,100円(税込)
  • ご自宅送りのみにご利用いただけます。
    ご依頼人様とお届け先ご住所が異なる送りを含む場合にはご利用できませんので、ご注意ください。
  • 沖縄・中国・四国・九州・関西への配送につきましては、サイズによってはゆうパックでの配送となる為、上記手数料と異なります。
    料金詳細についてはお問い合わせください。

銀行振込

  • 先払いでのお支払いをお願いいたします。
  • 振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
  • ご注文完了後に届くメールの内容をよくご確認のうえ、商品代金を下記口座へお振込みください。

    【振込口座】
    中国銀行　鴨方支店
    (普通) 1432689
    株式会社 奥島創麺巧房
  • ご入金確認後、商品の準備が整いしだい発送させていただきます。
    ※お振込みいただいてから、ご入金確認まで数日かかりますのでご了承ください。
  • ご入金確認後の発送となりますので、日時指定をされている場合は、速やかにお支払いをお願いいたします。日時指定日の3日前までにお支払いが確認できませんと、ご希望の日時に商品が届かない場合があります。

クレジットカード決済

  • 外部サイトにてクレジットカード決済を行ってください。
  • 6大国際ブランド（VISA, MasterCard, JCB, AMERICAN EXPRESS, Diners Club International, Discover ）に対応しております。
  • ご入金確認後、商品の準備が整いしだい発送させていただきます。

PayPay決算

  • 外部サイトにてPayPay残高を使って決済することができます。
  • PayPayにログイン又は、PayPayアプリで表示されるQRコードをスキャンしてお支払いください。
  • ご入金確認後、商品の準備が整いしだい発送させていただきます。

コンビニ決済

  • ご注文時にお支払いをおこなうコンビニエンスストアを選択できます。
  • ご注文完了後に自動送信されるメールの他に払込票番号が記載されたメールが届きます。
    内容をよくご確認のうえ、払込票番号を使って指定されたコンビニエンスストアでお支払いください。
  • ご入金確認後、商品の準備が整いしだい発送させていただきます。
    ※ご注文をいただいた日の翌日から数えて7日以内にご入金のない場合は購入のご意志が無いものとし、ご注文をキャンセルさせていただきます。
  • コンビニ決済システムの利用料として別途110円の手数料がかかります。
  • ご入金確認後の発送となりますので、日時指定をされている場合は、速やかにお支払いをお願いいたします。日時指定日の3日前までにお支払いが確認できませんと、ご希望の日時に商品が届かない場合があります。

申込有効期限

ご注文を頂いた日の翌日から数えて7日以内にご入金のない場合は、購入のご意思が無いものとし、ご注文をキャンセルさせていただきます。

お届け日の目安

  • 配達日および時間帯はご指定いただくことが可能です。ご注文頂きました商品は、ご注文から4営業日以降の発送となります。
  • 品切れやご注文が集中した場合、お届けが遅れることがあります。
    その際は、お電話または、メールにてご連絡させていただきます。
  • 繁忙期(6月下旬～8月上旬)・(11月上旬～12月下旬)には出荷が非常に混み合いますので、通常よりお届けに日数がかかります。余裕をもってご注文ください。
  • 当店休業日に頂いたご注文は翌営業日より順次出荷となります。

返品について

返品の流れと返品期限

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、お手元に届いた商品に不良品があった場合や当店の過失によりお申し込みと異なる商品が届いた場合は、
大変お手数ですが、商品到着日より7日以内に当店までご連絡ください。

不良品を当店まで着払いでお送りいただき、確認後直ちに良品と交換させていただきます。
ただし、食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

返品送料

不良品交換、誤商品配送による商品交換などにかかる送料は当店が負担いたします。

【返送先】
〒719-0243
岡山県浅口市鴨方町鴨方966-1
株式会社奥島創麺巧房
製造直売店　奥島屋
フリーダイヤル：0120-998-766
固定電話以外からの方はこちら：0865-44-0506

公開メールアドレス

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ホームページアドレス

http://okushimaya.com