お支払いについて

お支払いは、代金引換または銀行払込をご利用ください。

注意 ※ご購入金額は商品10万円(送料・手数料・消費税は別)が上限となります。 10万円を超える場合は、お手数ですが弊社までお問い合わせくださいませ。

代金引換 ※ご自宅送りのみに ご利用いただけます。
  • 商品をお届け時に代金をお支払いください。
  • 代引き手数料はお客様のご負担になります。
  • 代引手数料
    • ~9,999円・・・・・330円
    • ~29,999円・・・・・440円
    • ~99,999円・・・・・660円
    • ~300,000円・・・・・1,100円
銀行振込
【振込先】 中国銀行 鴨方支店 (普通) 1432689 株式会社奥島創麺巧房
  • 前払いでのお支払いをお願いいたします。 振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
  • ご入金確認後、商品の準備が整い次第発送のご連絡をいたします。
  • ※ご注文をいただいた日の翌日から数えて7日以内にご入金のない場合は購入のご意志が無いものとし、ご注文をキャンセルさせていただきます。

包装・のしについて

  • ご贈答用商品の包装・のし・手提げ袋のサービスを無料にて承ります。 お買い物ステップで必要事項をご選択ください。
  • 詳細はこちら
  • ご用意できる手提げ袋の数はご購入商品数と同数までとさせていただきます。
  • 商品によってサービスの対象外のものがございます。

返品について

返品の条件と期限 食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万が一、当店の過失によりお申込みと異なる商品が届いた時や不良品の場合は、商品到着日より7日以内に当店までご連絡ください。至急対応させていただきます。
返品送料 当店の過失による不良品や品違いの場合は、当店負担とさせていただきます。

個人情報の管理について

当店はお客様からお預かりした個人情報について、適切な管理に努めると共に個人情報の漏洩、改ざん、不正な侵入の防止に努めます。

送料について

※お届け先1件につき、商品お買い上げ合計3,500円(税別)以上で全国一律550円(税込)です。
北海道1,100円(税込)、沖縄990円(税込)となります。
商品12,000円(税別)以上お買い上げで、送料弊社負担です。
ただし、北海道990円(税込)、沖縄440円(税込)となります。

※送料無料条件に満たないご購入の場合は、上記お届け先地域別に送料をいただきます。

配送について

  • ●日本郵便・クロネコヤマトでお届けいたします。 ※お客様に運送会社はお選びいただけません。
  • 配達日および時間帯はご指定いただくことも可能です。ご注文頂きました商品は、ご注文日から4営業日以降の発送となります。繁忙期(6月下旬~8月上旬)・(11月上旬~12月下旬)には出荷が非常に混み合いますので、通常よりお届けに日数がかかります。余裕をもってご注文ください。
  • 当店休業日に頂いたご注文は翌営業日より順次出荷となります。
  • 時間指定していただける時間帯は 午前中 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時
  • ※天候状況や交通事情により運送に遅れが生じる可能性がございます。ご了承ください。
ご注文後、ご登録いただいたメールアドレスにご注文確認メール(自動返信)が送られます。 ※万一、メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせください。 なお、ご注文番号はお問合わせの際などに必要となりますので、印刷をするなどし商品の到着まで大切に保管していただくようお願いいたします。